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Teamsachbearbeiter (m/w/d) befristet bis 31.12.2021

 

Unternehmen: innogy Netze Deutschland GmbH 

Standort: Saffig, Deutschland (DE)

 

Für unseren Innendienst im Team Kombiaußendienst, Standort Saffig suchen wir Verstärkung - befristet bis 31.12.2021

 

innogy Netze Deutschland GmbH ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Wir gestalten die Energiewende - mit dem zukunftsorientiertem Aus- und Umbau der Netze, Zukunftstechnologien und mit 5.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens, das technische Kompetenz, Innovationskraft und Erfahrung vereint.

 

Das Team besteht aus 2 Innendienst- und 7 Außendienst-Mitarbeitern am Standort Saffig. Wir sind in den Tätigkeiten Ablesung, Sperren und Entsperren, Recherche sowie der Vermittlung von Energieprodukten aktiv.

 

Was Sie erwartet:

  • Sie sind verantwortlich für die kaufmännische Abwicklung von einfachen, standardisierten Vorgängen und unterstützen bei der der Datenpflege und -verarbeitung in den eingesetzten IT-Anwendungen.
  • Sie sind eingebunden in diverse Servicenummern, inkl. der erforderlichen telefonischen und schriftlichen Kommunikation innerhalb des Unternehmens, einschließlich Beschwerdemanagement.
  • Sie unterstützen das Team bei der schriftlichen/mündlichen Kommunikation mit Kunden und anderen Kommunikationspartnern.
  • Sie arbeiten mit in der Disposition und Steuerung von Arbeitsaufträgen und bearbeiten diese in den unterschiedlichen Systemen und Prozessen unseres Bereichs.
  • Sie bearbeiten außerdem Sperr- und Zählerherausgabeklagetermine und pflegen die Sperr- und Inkassodatenbank.
  • Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehört auch die Mitarbeit in Fällen widerrechtlicher Energieentnahme sowie die Bearbeitung von unterschiedlichsten Clearingfällen.
  • Die Systemdatenpflege und Überwachung von Strom-, Gas- und Wärmespeicherverträgen ist für Sie selbstverständlich.

 

Was wir erwarten:

  • eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf, wie zum Beispiel Industriekaufmann (m/w/d)
  • ausgeprägte/s Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit, Verschwiegenheit, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit
  • eine gut ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit sowie die Bereitschaft zur deeskalativen Gesprächsführung
  • Grundkenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen und Rechtsverordnungen; gute Kenntnisse im Bereich Unbundling sowie Kenntnisse der unterschiedlichen Zählertypen Strom/Gas
  • gute Kenntnisse des gerichtlichen Mahn- und Klagewesens und ein gut ausgeprägtes Verständnis für kaufmännische Zusammenhänge
  • gute Ortskenntnisse und sicherer Umgang mit den prozessrelevanten IT-Anwendungen

 

Was wir Ihnen bieten:

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem kompetenten Team und die Möglichkeit, wichtige Berufserfahrungen zu sammeln.

Unsere Arbeitgeberleistungen finden Sie hier: www.westnetz.de/Arbeitgeberleistungen

Schauen Sie auch, was Andere über uns sagen: https://www.kununu.com/de/westnetz

  

Was Sie sonst noch wissen sollten: 

Beschäftigungsart: Befristet bis 31.12.2021
Beschäftigungsgrad: Vollzeit 
Vergütung: Tarif, AGWE
Konzerngesellschaft: innogy Netze Deutschland GmbH, Saffig 
Funktionsbereich: Verteilnetz  

Org.-Einheit: DRW-Z-KD-SA

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Sind Sie interessiert?

Dann bewerben Sie sich bitte ausschließlich online (Anzeigencode: 18426).

Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen.

innogy Netze Deutschland GmbH, Christina Krauße, Tel. +49 2632 93-2368