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Kaufmännisch/technische Fachkraft als Kundenbetreuer im Netzvertrieb (m/w/d)

 

 

Unternehmen: Westnetz GmbH 

Standort: Arnsberg, Deutschland (DE)

 

Für unser Team Privat- und Gewerbekunden Einspeiser (PV/KWK) Mitte, Standorte Arnsberg, Wesel oder Neuss suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung, befristet für bis zu 4 Jahre.

 

Westnetz ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Wir gestalten die Energiewende - mit dem zukunftsorientiertem Aus- und Umbau der Netze, Zukunftstechnologien und mit 5.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Werden Sie Teil eines dynamischen Unternehmens, das technische Kompetenz, Innovationskraft und Erfahrung vereint.

 

Unser Team Privat- und Gewerbekunden Einspeiser (PV/KWK) Mitte (Arnsberg/Wesel/Neuss) übernimmt gemeinsam mit zwei weiteren regional aufgestellten Teams, die gesamte Betreuung und kaufmännische Bearbeitung im Bereich Einspeisung: Vom Erstkontakt über die vertragliche Abwicklung bis hin zur Abrechnungsbeauftragung von Eigenerzeugungsanlagen stehen Sie gemeinsam mit 11 weiteren Kollegen unserer Region, Kunden, Partnerfirmen und Kollegen im Ressort Technik für Rückfragen während des gesamten Prozesses beratend zur Verfügung.

 

Was Sie erwartet:

  • Klären der Anschluss- und Einspeisesituation des Kunden und Organisieren des geeigneten Anschlusses an unser Stromnetz
  • Ermitteln der gesetzeskonformen Einspeisevergütung auf Basis des aktuellen Erneuerbare-Energien-Gesetzes als auch des Kraft-Wärme-Kopplungs-Gesetzes und Abschließen der erforderlichen Verträge mit dem Kunden
  • Unterstützen der Strom- und Gasinstallateure vom Auftragseingang bis hin zum Versand des Stromzählers
  • Sicherstellen der Umsetzung eines bedarfsgerechten Messkonzeptes inklusive Beauftragung der
    Abrechnung
  • Übernehmen der telefonischen Kundenberatung in vielschichtigen, technischen und kaufmännischen Fragestellungen (unter anderem Preismodell, Art der Hauseinführung, Anschlussplanung, Messkonzept, Einspeisevergütung, Zählerversand, Abrechnung)

 

Was wir erwarten:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Ausbildungsberuf sowie gute Kenntnisse über den Aufbau von Netzanschlüssen und Einspeisesituationen
  • Sie besitzen ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift, gute Anwenderkenntnisse in MS-Office
    und Sie sind sicher im Umgang mit den IT-Systemen CRM, SAP, GM
  • Die telefonische Beratung unserer Kunden im Front- und Backoffice erfolgt montags bis freitags, in der Zeit von 07.30 Uhr bis 18.00 Uhr, diese übernehmen sie täglich für 2-3 Stunden
  • Sie erledigen die übertragenen Aufgaben stets gewissenhaft und zuverlässig, setzen sich für eine
    gemeinsame Sache ein und vertreten das Teamergebnis
  • Sie hören aktiv zu und gehen auf den Kunden ein

 

Was wir Ihnen bieten:

  • Sie werden Teil eines dynamischen und flexiblen Teams, dessen Zusammenarbeitskultur von
    Meppen bis Idar-Oberstein auf den Werten Leistung, Leidenschaft und Vertrauen aufbaut
  • Sie erhalten einen attraktiven, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit anspruchsvollen Aufgaben
    und einer individuellen Einarbeitung
  • Wir fördern Ihre individuelle Weiterbildung und -entwicklung
  • Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele
    entscheidend; Westnetz steht Ihnen dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zu Seite

 

Schauen Sie auch, was Andere über uns sagen: www.kununu.com/de/westnetz

 

Was Sie sonst noch wissen sollten: 

Beschäftigungsart: Befristet  (für bis zu 4 Jahre)
Beschäftigungsgrad: Vollzeit 
Konzerngesellschaft: Westnetz GmbH, Arnsberg 

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

 

Sind Sie interessiert?


Dann bewerben Sie sich bitte ausschließlich online (Anzeigencode: 18762).


Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen.


Westnetz GmbH,  Florian Welz, Tel. +49 2931 84-2123

Optional: Fragen zur Stelle ggf. auch über florian.welz@westnetz.de


Jobsegment: ERP, SAP, CRM, Technology